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ドレスのレンタルなら200着以上から選べる コルティーナ

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当店では実店舗での試着が出来ます
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CORTINA Coordinate SET

流行に合わせたコーデ相談や営業時間外のご来店など、柔軟にご対応させていただきますので、

お気軽にご相談ください。

ご利用案内

CORTINAのWEBレンタルは、はじめてのお客様でも
安心してご利用できるサービスです。
ご注文からご返却までの流れをご説明致します。

ご利用料金について

お支払い方法によってお預かりする料金が異なりますが、最終的にお支払い頂く総額は変わりません(手数料除く)。

クレジットカード決済=レンタル料金+送料無料

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銀行振込・代引=レンタル料金+送料無料+手数料お客様負担

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基本的には上記の総額のみですが、使用状況により修繕費や延滞料など別途ご請求が発生する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

別途ご請求がかかるケース

ご利用の流れについて

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STEP1

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STEP2

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STEP3

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STEP4

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STEP5

レンタル品の選択

カテゴリやブランドなどから、
お気に召した商品を選んでご注文なさってください。
なお商品に対する、ご相談、コーデのアドバイスは、電話・メールで承っております。

TEL 03-5413-4155

お問い合わせ

営業時間/11:00〜20:00

(土日祝)11:00〜19:00

定休日/不定休

レンタル予約のキャンセルについて

レンタル開始希望日までの日数が、8日以上であれば、キャンセル料発生いたしませんが、
7日以内の予約の取り消しには、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。

お届け希望日までの日数 7日~4日 3日 前日 当日
キャンセル料 50% 100% 100% 100%

支払い方法の選択

クレジットカード決済

クレジットカードの認証が完了後、お客様のレンタル希望日に合わせ発送させていただきます。

お取り扱いカード

お取り扱いカード
※支払い回数は、一括払いのみ(ボーナス払い不可)となります。

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銀行振込

右記の口座にお振込みをお願いいたします。振込手数料はお客様ご負担となります。

振込口座

三井住友銀行 恵比寿支店
口座番号:普通預金 8703626
口座名義:コルティーナ

※お振込み時、必ず依頼人欄にお名前とお電話番号をご入力ください。
※ご入金確認後の発送となりますので、ご利用日が近い場合は、銀行の営業日にご注意ください。
ご予約手続き完了メール配信後、銀行の1営業日以内にご入金ください。ご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

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代金引換

発送の準備が完了次第、発送させていただきます。
商品の受け取り時に配達員に料金をお支払いください。
代引手数料はお客様負担となります。

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ご本人確認書類を送付

当店をはじめてご利用のお客様は、
お名前、ご住所、生年月日がわかる、以下のいずれかのコピーをご提出ください。

運転免許証・健康保険証

パスポート・住民票

ご注文お手続き完了後、ご本人確認書類を24時間以内にFAXまたはEメールにて送信してください。

※上記書類を確認取れ次第、弊社から書類確認メールを送付し、商品を発送致します。

FAX 03-5413-4156

info@cortina-rental.com

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(土日祝)11:00〜19:00

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商品お届け

ヤマト運輸により、ご指定いただいたお届け希望日時に配送いたします。
当店よりヤマト運輸へ発送手続きが完了した時点で、発送完了メールにて、伝票番号等をお知らせいたします。
※ヤマト運輸のサイトにて、伝票番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。

商品が到着しましたら、必ず商品と返送用伝票が入っているかご確認ください。
万が一、ご注文の商品と異なる場合や、返送用伝票が同梱されていない場合は、当店へご連絡ください。

ご返却

汚れや傷が無いかをご確認ください。お気づきの箇所がありましたら、メモの同封をお願いいたします
衣類はなるべく折り目がつかないようにたたみ、お貸出した際の梱包材に入れてください

同梱している返送用伝票を梱包材の表側に貼り
レンタル最終日の午後4時まで
ヤマト運輸へ集配依頼するか、
ヤマト宅急便取扱店までお持ちください。

ご返却時連絡先・持ち込み先

連絡先
ヤマト運輸:0120-01-9625
持ち込み先
ヤマト宅急便取扱店(コンビニ等)

当店にて、返送用伝票の伝票番号により、返送手続きの済・未済を確認いたします。
返送手続きが1日でも遅れた場合は、延滞料金が発生しますので、ご注意ください。

商品が当店に到着後、状況などを確認の上、ご返却完了メールをお送りさせていただきます

ご返却後別途ご請求が発生するケース

CORTINAのWEBレンタルは、あくまでも
“レンタルサービス”でございます。
そのため、返却後の商品の状態によっては
ご返却後に別途ご請求が発生してしまう
場合がございます。予めご了承下さいませ。

・ 修繕費用 ・

通常のクリーニングでは対応できない著しい汚れが生じた場合
今後のレンタルに支障が出るような破損がある場合

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修繕費用の実費をご請求させて
いただく場合がございます

(当該レンタル金額を上限とする)

・ 延滞料金 ・

返送手続きが1日でも遅れてしまった場合

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延滞料金をご請求させて
いただきます

(積算合計はレンタル金額の5倍迄)

予備ドレスについて

いざレンタルしようと思っても
色やサイズ、たくさんのお悩みがありますよね。
お客様のそんなお悩みを解決するために
CORTINAは予備ドレスサービスもご用意しております。

予備ドレスに関するページはこちらから

ご利用についてのご相談はこちらまで

よくある質問

TEL 03-5413-4155

お問い合わせ

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